Syarat & Ketentuan

Pihak-Pihak dan Ruang Lingkup

Dokumen ini merupakan perjanjian antara PT Widigital Tri Buana ("Penyelenggara") dan individu atau organisasi yang mendaftar atau mengakses layanan pelatihan ("Peserta" atau "Mitra Organisasi").

Layanan yang dicakup meliputi:

• Program pelatihan Agentic AI tiga level (Basic, Intermediate, Advanced) yang disampaikan secara in-house.
• Akses platform manajemen pembelajaran (LMS) di app.tangkasai.id.
• Materi pelatihan digital, latihan praktis, dan sertifikat penyelesaian.
• Konsultasi dan tindak lanjut yang disepakati dalam perjanjian kerja sama terpisah.

Ketentuan ini berlaku untuk semua peserta individual maupun organisasi yang mengikutkan anggota timnya dalam program PT Widigital Tri Buana.

Pendaftaran dan Akses Platform

Level Basic (gratis). Pendaftaran Level Basic dilakukan melalui formulir yang tersedia di tangkasai.id. Akses diberikan menggunakan kode akses batch yang diterbitkan PT Widigital Tri Buana. Satu kode akses berlaku untuk satu batch dengan batas jumlah peserta yang ditentukan saat penerbitan.

Akun LMS. Setiap peserta membuat akun di app.tangkasai.id menggunakan surel yang valid. Peserta bertanggung jawab penuh atas:

• Kerahasiaan kata sandi dan kode akses yang diterima.
• Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akunnya.
• Melaporkan segera kepada Penyelenggara apabila mengetahui adanya akses tidak sah.

PT Widigital Tri Buana berhak menangguhkan atau menutup akun yang terbukti menyalahgunakan layanan, berbagi kredensial secara tidak sah, atau melanggar ketentuan penggunaan.

Program B2B: Penjadwalan dan Investasi

Program Level Intermediate dan Advanced, serta penyelenggaraan pelatihan in-house untuk organisasi, dilaksanakan berdasarkan perjanjian kerja sama (PKS) atau surat pesanan resmi antara PT Widigital Tri Buana dan Mitra Organisasi.

Lingkup yang disesuaikan. Setiap engagement B2B dimulai dari tahap Discovery untuk memahami kebutuhan, tantangan spesifik, dan ukuran tim. Kurikulum, studi kasus, dan latihan disesuaikan dengan konteks organisasi.

Investasi. Besaran investasi ditetapkan dalam proposal yang dikirimkan kepada Mitra Organisasi berdasarkan ruang lingkup, jumlah peserta, durasi program, dan kebutuhan kustomisasi. Investasi tidak dicantumkan secara publik dan didiskusikan pada tahap proposal setelah tahap Discovery.

Penjadwalan. Tanggal pelaksanaan disepakati bersama setelah PKS ditandatangani dan persyaratan administrasi dipenuhi. PT Widigital Tri Buana akan mengkonfirmasi kesiapan trainer, materi, dan logistik paling lambat 7 hari kerja sebelum tanggal pelaksanaan.

Kebijakan Pembatalan dan Penjadwalan Ulang

PT Widigital Tri Buana memahami bahwa jadwal organisasi dapat berubah. Kebijakan berikut berlaku untuk program yang telah dikonfirmasi:

• Penjadwalan ulang (reschedule) — Permintaan penjadwalan ulang diajukan secara tertulis minimal 3 hari kerja sebelum tanggal pelaksanaan. PT Widigital Tri Buana akan berupaya mengakomodasi permintaan sesuai ketersediaan. Penjadwalan ulang tidak dikenakan biaya tambahan untuk permintaan pertama dalam periode perjanjian.
• Pembatalan oleh Mitra Organisasi — Ketentuan pembatalan dan konsekuensinya diatur dalam PKS masing-masing. Apabila tidak diatur secara khusus, pembatalan kurang dari 3 hari kerja sebelum pelaksanaan dapat dikenakan biaya persiapan yang telah dikeluarkan.
• Pembatalan oleh PT Widigital Tri Buana — Apabila Penyelenggara terpaksa membatalkan karena kondisi di luar kendali (force majeure), penjadwalan ulang akan ditawarkan tanpa biaya tambahan, atau investasi yang telah dibayarkan dikembalikan sepenuhnya.

Untuk Level Basic (gratis), tidak ada kebijakan pembatalan khusus. Peserta dapat mengikuti batch berikutnya apabila tidak dapat hadir di batch yang didaftarkan.

Kekayaan Intelektual

Seluruh materi pelatihan yang disediakan oleh PT Widigital Tri Buana — termasuk namun tidak terbatas pada modul, slide, latihan, studi kasus, panduan, dan konten digital di platform LMS — adalah kekayaan intelektual eksklusif PT Widigital Tri Buana dan dilindungi hukum hak cipta Republik Indonesia.

Hak yang diberikan kepada Peserta:

• Menggunakan materi untuk keperluan belajar pribadi dan penerapan di organisasi peserta sendiri.
• Membuat catatan pribadi dan ringkasan untuk penggunaan internal.

Yang tidak diizinkan:

• Mendistribusikan, menjual, menyewakan, atau memberikan materi kepada pihak ketiga di luar organisasi Peserta tanpa izin tertulis dari PT Widigital Tri Buana.
• Mereproduksi materi untuk penyelenggaraan pelatihan serupa atas nama sendiri atau pihak lain.
• Mengunggah materi ke platform publik (media sosial, repositori publik, situs web publik).

Pelanggaran ketentuan ini dapat mengakibatkan pencabutan akses dan tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku.

Sertifikat dan Verifikasi

PT Widigital Tri Buana menerbitkan sertifikat penyelesaian digital kepada peserta yang telah menyelesaikan seluruh modul dan penilaian pada masing-masing level:

• Basic — AI Essentials for Professionals (Agentic AI)
• Intermediate — Agentic AI Workflow Builder
• Advanced — Agentic AI Systems Architect

Sertifikat memuat nama peserta, level yang diselesaikan, tanggal penyelesaian, dan kode verifikasi unik. Keaslian sertifikat dapat diverifikasi secara online melalui verify.tangkasai.id menggunakan kode yang tercantum.

Sertifikat diterbitkan atas nama peserta individual dan tidak dapat dipindahtangankan. PT Widigital Tri Buana tidak bertanggung jawab atas pengakuan sertifikat oleh institusi atau pemberi kerja pihak ketiga.

Batasan Tanggung Jawab dan Penggunaan AI

Layanan "sebagaimana adanya". PT Widigital Tri Buana menyelenggarakan pelatihan dengan standar kualitas terbaik yang mampu kami berikan. Namun, kami tidak memberikan jaminan atas hasil belajar spesifik, peningkatan kinerja tertentu, atau keluaran bisnis yang diharapkan Peserta, karena hal tersebut bergantung pada faktor di luar kendali Penyelenggara (termasuk penerapan mandiri oleh Peserta setelah pelatihan).

Ketersediaan platform. PT Widigital Tri Buana berupaya menjaga platform LMS tetap dapat diakses, namun tidak menjamin ketersediaan 100% tanpa gangguan. Pemeliharaan dan gangguan teknis tidak dapat sepenuhnya dihindari.

Penggunaan AI yang wajar dan bertanggung jawab. Peserta yang menggunakan teknologi AI dalam konteks pekerjaan setelah pelatihan bertanggung jawab sepenuhnya atas keluaran yang dihasilkan dan keputusan yang diambil berdasarkan keluaran tersebut. PT Widigital Tri Buana mengajarkan penggunaan AI yang bertanggung jawab, namun tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas penerapan yang dilakukan Peserta di luar lingkungan pelatihan.

Batasan ganti rugi. Dalam kejadian apa pun, kewajiban PT Widigital Tri Buana kepada Peserta tidak akan melebihi nilai investasi yang telah dibayarkan untuk program yang bersangkutan.

PT Widigital Tri Buana tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau gangguan operasional yang diklaim timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan ini.

Perilaku Peserta dan Lingkungan Belajar

Peserta diharapkan menjaga lingkungan belajar yang kondusif, saling menghormati, dan kolaboratif. Penyelenggara berhak mengeluarkan peserta dari sesi atau mencabut akses LMS apabila terjadi:

• Perilaku yang mengganggu atau tidak menghormati peserta lain maupun trainer.
• Upaya mengakses, menyalin, atau mendistribusikan materi secara tidak sah.
• Penyalahgunaan platform atau fasilitas yang disediakan.
• Pelanggaran terhadap ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

Pengeluaran peserta karena pelanggaran tidak mengakibatkan pengembalian investasi yang telah dibayarkan.

Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia.

Apabila timbul perselisihan antara Peserta/Mitra Organisasi dan PT Widigital Tri Buana yang berkaitan dengan layanan ini, para pihak akan berupaya menyelesaikannya secara musyawarah dalam jangka waktu 30 hari sejak perselisihan disampaikan secara tertulis. Apabila penyelesaian musyawarah tidak tercapai, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta Selatan, Indonesia.

Perubahan Ketentuan dan Kontak

PT Widigital Tri Buana berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui surel yang terdaftar atau pengumuman di platform setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, hubungi:

PT Widigital Tri Buana
Satrio Tower Lt 6 Unit 1, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. C-4,
Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta Selatan 12950, Indonesia
Surel: [email protected]

Dokumen ini berlaku sejak Agustus 2026.